Câu hỏi thường gặp
Đặt tour
Đặt tour như thế nào?
Chọn tour, điền ngày và số khách rồi gửi yêu cầu. Chúng tôi xác nhận lại qua điện thoại hoặc Zalo.
Bao lâu thì được xác nhận?
Thông thường trong ngày làm việc, thời gian cụ thể sẽ được công bố khi vận hành.
Thanh toán
Có cần đặt cọc không?
Chính sách đặt cọc sẽ được cập nhật khi cổng thanh toán được chọn.
Thanh toán bằng cách nào?
Sẽ có link thanh toán an toàn. Chúng tôi không lưu số thẻ của bạn.
Hủy và đổi
Hủy hoặc đổi ngày được không?
Được theo chính sách hủy, xem chi tiết ở trang Chính sách.
Nếu thời tiết xấu?
Chúng tôi sẽ liên hệ đổi lịch hoặc phương án thay thế.
Ăn uống và an toàn
Tôi bị dị ứng thực phẩm thì sao?
Hãy ghi rõ khi đặt. Dị ứng luôn được nhân viên xem xét và xác nhận với nhà hàng trước chuyến.
Tour có an toàn cho người lớn tuổi không?
Mỗi tour ghi rõ mức độ vận động ở phần lưu ý. Hãy hỏi chúng tôi nếu chưa chắc.
Chưa thấy câu trả lời?
Liên hệNhắn cho chúng tôi, thường phản hồi trong giờ làm việc.