Chính sách
Các điều khoản bên dưới là bản mẫu để xem bố cục. Điều khoản thật do bộ phận pháp lý của công ty chốt trước khi công bố.
Đặt tour, hủy và đổi lịch
- Yêu cầu đặt tour chỉ có hiệu lực sau khi bạn nhận xác nhận từ chúng tôi.
- Mức đặt cọc và thời hạn hủy được ghi rõ ở từng tour khi công bố.
- Đổi sát giờ khởi hành và đổi chế độ ăn sau mốc chốt do nhân viên xem xét, không đảm bảo luôn thực hiện được.
- Hoàn tiền được nhân viên duyệt và kế toán xử lý, không tự động.
Quyền riêng tư
- Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần để phục vụ chuyến đi: tên, số liên hệ, số khách, ghi chú ăn uống.
- Chúng tôi không lưu số thẻ thanh toán và không lưu số hộ chiếu qua chat.
- Dữ liệu liên quan dị ứng chỉ dùng để báo nhà hàng và hướng dẫn viên.
- Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu của mình bằng cách liên hệ xinchao@daoviet.example.
Trợ lý AI
Khung chat trên website do trợ lý AI trả lời và luôn ghi rõ điều đó. Bạn có thể chọn "Gặp người thật" bất kỳ lúc nào. Nội dung chat được lưu để phục vụ đơn hàng của bạn.